Jakarta | PT Pertamina (Persero) menjalankan tiga langkah strategis untuk menjaga ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) sekaligus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Komitmen tersebut disampaikan Direktur Utama Pertamina Simon Aloysius Mantiri dalam keterangan resmi pada Sabtu, 24 Oktober 2026. Perusahaan memandang kesinambungan pasokan BBM sebagai kebutuhan yang harus terus dipenuhi, sehingga upaya menjaga ketersediaan produk dan mutu layanan menjadi perhatian bersama di seluruh rantai operasional.
Pasokan BBM yang terjaga berperan penting dalam mendukung mobilitas masyarakat, kegiatan usaha, serta berbagai aktivitas ekonomi. Karena itu, Pertamina berupaya memastikan kebutuhan energi dapat dilayani secara berkelanjutan, termasuk ketika kondisi distribusi maupun permintaan berubah. Komitmen tersebut tidak hanya berkaitan dengan ketersediaan produk, tetapi juga dengan kesiapan layanan yang dapat diakses masyarakat secara baik.
Dalam menjalankan tanggung jawab tersebut, Pertamina menyiapkan tiga upaya strategis yang ditujukan untuk memperkuat kesinambungan pasokan dan mendukung peningkatan pelayanan. Ketiga langkah itu menjadi bagian dari pendekatan perusahaan dalam mengelola kebutuhan energi masyarakat. Pelaksanaannya menuntut koordinasi yang konsisten, pemantauan kondisi pasokan, serta perhatian terhadap kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah.
Simon menegaskan bahwa Pertamina memahami pentingnya keandalan pasokan BBM bagi kehidupan sehari-hari. Oleh sebab itu, perusahaan berkomitmen menjaga agar layanan energi tetap berjalan dan masyarakat dapat memenuhi kebutuhannya. Upaya tersebut juga mencerminkan tanggung jawab Pertamina sebagai badan usaha yang memiliki peran penting dalam penyediaan energi nasional.
Komitmen menjaga ketersediaan BBM dilakukan dengan memperhatikan kesinambungan dari sisi penyediaan hingga pelayanan kepada konsumen. Pertamina menempatkan kebutuhan masyarakat sebagai salah satu pertimbangan dalam memastikan layanan tetap tersedia. Melalui tiga langkah yang disiapkan, perusahaan berharap pengelolaan pasokan dan pelayanan dapat berlangsung secara lebih terarah, sehingga keandalan distribusi energi tetap menjadi prioritas dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Langkah pertama yang disiapkan Pertamina adalah menambah pasokan BBM sekaligus memperkuat keandalan distribusinya hingga ke setiap stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU). Upaya ini menjadi bagian penting dalam menjaga agar kebutuhan masyarakat terhadap bahan bakar dapat dilayani secara berkesinambungan. Ketersediaan stok tidak hanya bergantung pada jumlah pasokan yang tersedia, tetapi juga pada kemampuan menyalurkannya dengan andal sampai ke titik layanan. Karena itu, penguatan dilakukan terhadap kedua unsur tersebut agar BBM dapat dijangkau konsumen melalui SPBU di berbagai daerah.
Penambahan pasokan ditujukan untuk membantu menjaga kecukupan stok di setiap daerah. Dengan ketersediaan yang terjaga, masyarakat diharapkan dapat memperoleh BBM sesuai kebutuhannya saat mengunjungi SPBU. Sementara itu, distribusi yang andal berperan memastikan pasokan dapat bergerak sampai ke lokasi layanan dan mendukung ketersediaan produk di sana. Kedua upaya tersebut saling melengkapi: pasokan yang memadai perlu diiringi penyaluran yang dapat diandalkan agar stok tidak hanya tersedia pada satu titik, melainkan dapat menjangkau SPBU sebagai tempat masyarakat mendapatkan bahan bakar.
Fokus pada seluruh SPBU juga menunjukkan pentingnya menjaga layanan secara merata, bukan hanya memastikan pasokan secara umum. Ketersediaan stok di masing-masing daerah menjadi tujuan yang hendak dijaga melalui penambahan pasokan dan penguatan distribusi. Dengan demikian, upaya ini diarahkan untuk mendukung kelancaran layanan BBM bagi masyarakat serta membantu mengantisipasi gangguan terhadap ketersediaan di titik penjualan. Keandalan penyaluran hingga SPBU menjadi penghubung pasokan dan kebutuhan konsumen. Apabila kedua aspek tersebut dijaga, layanan dapat lebih siap memenuhi kebutuhan masyarakat. Langkah ini merupakan fondasi dalam menjaga kontinuitas pasokan, sehingga ketersediaan BBM tetap menjadi perhatian di setiap daerah.
Langkah kedua yang disiapkan Pertamina berfokus pada kesiapan layanan di SPBU, bukan pada penambahan pasokan BBM. Perusahaan dapat memperpanjang jam operasional di lokasi yang dibutuhkan agar konsumen memiliki lebih banyak waktu untuk mengisi bahan bakar, terutama ketika permintaan meningkat atau arus kendaraan padat. Penyesuaian waktu layanan perlu memperhatikan kondisi setempat, kesiapan fasilitas, serta keselamatan pekerja dan pelanggan. Dengan demikian, SPBU dapat melayani masyarakat secara lebih teratur tanpa mengabaikan standar operasional. Informasi mengenai lokasi dan jam buka yang diperpanjang juga perlu disampaikan dengan jelas agar pengguna jalan dapat merencanakan perjalanan dan mengetahui tempat pengisian yang masih beroperasi.
Kesiapan armada mobil tangki turut mendukung kelancaran pelayanan di lapangan. Penambahan atau pengaturan mobil tangki membantu memastikan pengiriman BBM ke SPBU berlangsung sesuai kebutuhan dan jadwal. Upaya ini berkaitan dengan kelancaran distribusi, sementara penambahan jam buka dan petugas berhubungan langsung dengan kemampuan SPBU melayani konsumen. Jumlah petugas dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional, termasuk pada waktu layanan yang lebih panjang. Ketersediaan personel yang memadai membantu mengatur antrean, menjalankan proses pengisian dengan tertib, serta memberikan informasi kepada pelanggan. Pengelolaan jadwal kerja dan pembagian tugas perlu tetap memperhatikan prosedur keselamatan dan mutu layanan.
Di samping penguatan operasional tersebut, Pertamina juga menyiapkan layanan tambahan untuk memperluas akses pengisian BBM. Salah satunya adalah SPBU modular, yang dapat menjadi pilihan layanan pada kondisi atau lokasi tertentu sesuai kebutuhan. Layanan lainnya berupa pengisian BBM dalam kemasan yang dibawa langsung ke kendaraan konsumen di area SPBU. Kehadiran petugas untuk membantu proses ini dapat memberi alternatif bagi pelanggan, terutama ketika pengisian melalui jalur biasa kurang praktis. Layanan tambahan ini berbeda dari upaya menjaga pasokan maupun menambah jam operasional, armada, dan petugas. Fungsinya adalah melengkapi cara pelayanan, sehingga konsumen memiliki pilihan lebih beragam, sementara pengoperasiannya tetap harus mengikuti ketentuan keselamatan, kualitas, dan prosedur yang berlaku.
Simon menyampaikan bahwa Pertamina merupakan badan usaha milik negara yang mengemban amanah untuk menyediakan bahan bakar minyak (BBM) bagi seluruh rakyat Indonesia. Amanah tersebut mencakup upaya menjaga ketersediaan BBM agar kebutuhan masyarakat dapat dipenuhi, baik di wilayah perkotaan maupun daerah yang memiliki tantangan distribusi. Karena itu, Pertamina berkomitmen memenuhi kebutuhan BBM di seluruh Indonesia dan terus menjaga agar layanan energi dapat diakses oleh masyarakat sesuai kebutuhan.
Untuk mendukung keandalan pasokan dan kelancaran penyaluran, Pertamina akan terus bekerja sama dengan pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Koordinasi juga dilakukan dengan Tentara Nasional Indonesia (TNI), Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri), serta elemen masyarakat terkait. Kolaborasi berbagai pihak ini diperlukan agar informasi dan dukungan di lapangan dapat terhubung dengan baik, terutama saat distribusi energi memerlukan perhatian bersama. Keterlibatan para pemangku kepentingan membantu upaya menjaga pasokan tetap berjalan dan layanan kepada masyarakat tetap terlayani.
Simon menegaskan bahwa pemenuhan kebutuhan energi merupakan tanggung jawab yang dijalankan melalui kerja sama dan koordinasi yang berkelanjutan. Pertamina akan terus berupaya menjalankan amanah tersebut dengan melibatkan pihak-pihak yang memiliki peran dalam mendukung distribusi energi. Dukungan pemerintah, aparat, dan masyarakat menjadi bagian penting dalam menjaga kelancaran penyaluran BBM ke berbagai wilayah. Komunikasi serta kerja sama yang baik juga dapat mendukung pelayanan yang lebih andal bagi masyarakat Indonesia.
Atas dukungan yang diberikan, Simon menyampaikan terima kasih kepada masyarakat atas kesabaran, pengertian, dukungan, dan kepercayaan kepada Pertamina. Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang membantu kelancaran distribusi energi. Pertamina menghargai kontribusi tersebut dan berharap kolaborasi dengan pemerintah pusat dan daerah, TNI, Polri, serta elemen masyarakat terkait dapat terus terjaga. Dengan kerja bersama, upaya memenuhi kebutuhan BBM di seluruh Indonesia dapat didukung secara lebih baik, sekaligus menjaga keandalan pasokan dan pelayanan bagi masyarakat.
Baca juga: Umar Pasandre Raih BIA Award atas Dua Dekade Menjaga Mangrove Torosiaje | Transformasi Energi Indonesia: Capaian Produksi, Biodiesel B50, dan Tantangan Pasokan | Jisoo Siapkan Single “Addicted” dan Kenalkan Lightstick Solo Bernuansa Es Krim
